Cruzeiro Amsterdam Light Festival - Opiniões

Avaliação da atividade

6 / 10

6.0379746835443 158 opiniões | 2.273 viajantes

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Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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30 / Nov / 2018

Ligia

Portimao, Portugal

Viajou com amigos

Esperava algo diferente.

Viajou com amigos

04 / Jan / 2020

Robert Alda

Rio De Janeiro, Brasil

Viajou com amigos

10 / Dez / 2025

Victor Manuel Alvarez Lopez

Aviles, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

No cumplió para nada las expectativas. Para empezar entramos de los primeros al barco y nos sentaron en una zona con escasa visibilidad pedimos cambiar y no quisieron a pesar de haber muchos asientos vacíos Era todo en inglés, se escuchaba mal y además los cascos para la escucha en español no funcionaban Co. Respecto al Festival, son solo algunas figuras iluminadas a lo kargos de recorrido No volvería a hacerlo y tampoco lo recomiendo

Não atendeu às expectativas. Para começar, fomos um dos primeiros a embarcar e ficamos em uma área com visibilidade ruim. Pedimos para trocar de lugar, mas recusaram, mesmo havendo vários assentos vazios. Tudo era em inglês, o som era péssimo e os fones de ouvido para ouvir em espanhol não funcionavam. Quanto ao festival, eram apenas algumas figuras iluminadas ao longo do percurso. Não faria de novo e não recomendo.

Viajou em família com filhos crescidos

Sentimos que la organización de la visita no haya cumplido con lo esperado. Los comentarios del tour, tal como indicamos, se dan en inglés y neerlandés. Sentimos que no hayas podido ver esto antes. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a organização da excursão não tenha atendido às suas expectativas. Como já indicamos, os comentários da excursão são feitos em inglês e holandês. Pedimos desculpas por você não ter percebido isso antes. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

08 / Dez / 2025

Octavio

Castellon, Espanha

Viajou em casal

Verdaderamente fatal y me explico. En primer lugar el barco salio 10min. mas tarde y termino 15min. antes. Despues, todos los audioguias del barco hablaban en neerlandes. La persona que manejaba el barco hablaba en ingles y alguien le entendia pero tampoco expilcaba mucho. Luego,lo de festival de luces habria que interpretarlo con mucho cariño porque poco festival y menos luces. Y cuarto y no menos importante, yo pague bebidas incluidas y alli no habia nada de nada. Al finalelquequedomalfui Yo

Absolutamente horrível, e vou explicar. Primeiro, o barco partiu com 10 minutos de atraso e retornou 15 minutos antes do previsto. Segundo, todos os audioguias a bordo estavam em holandês. O barqueiro falava inglês, e algumas pessoas conseguiam entendê-lo, mas ele não explicava muita coisa. Além disso, a expressão "festival das luzes" deve ser interpretada com muita cautela, pois quase não houve festival e as luzes foram ainda mais escassas. E quarto, e não menos importante, paguei por bebidas inclusas, e não havia absolutamente nada. No fim, quem saiu perdendo fui eu.

Viajou em casal

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o nosso fornecedor local não tenha conseguido prestar o serviço reservado com o padrão habitual. Pedimos desculpa pelo incómodo e já providenciámos a devida compensação. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

07 / Dez / 2025

Anónimo

06 / Dez / 2025

Anónimo

05 / Dez / 2025

Anónimo

Espanha

04 / Dez / 2025

Isaac Buendia Diaz

Aguilas, Espanha

Viajou com amigos

Muymuy mal...teniamos pagado el crucero con bebidas y un seño con muy mala educacion nos mando a un barco sin mas despues de enseñar el bono....y resulta que nos manda a un barco de solo crucero sin bedidas...ojo en una reserva de 10 personas ...nos han timado o esa a sido la sensasion ....sin ningun tipo de explicaciones....termina el crucero y desapararecen para no dar explicaciones...

Péssima experiência... Tínhamos pago pelo cruzeiro com bebidas incluídas, e um homem extremamente grosseiro nos mandou para outro barco depois que mostramos o voucher... e descobrimos que ele nos mandou para um barco que oferecia apenas o cruzeiro, sem bebidas inclusas... Detalhe: a reserva era para 10 pessoas... Nos sentimos enganados, ou pelo menos foi essa a impressão... Sem qualquer explicação... O cruzeiro terminou e eles simplesmente desapareceram sem dar qualquer explicação.

Viajou com amigos

Sentimos los desajustes ocasionados. Hemos confirmado que hubo errores de organización, y parte del servicio no se os ofreció de acuerdo a lo contratado. Hemos hecho una compensación acorde a lo sucedido. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Confirmamos que ocorreram erros de organização e que parte do serviço não foi prestada conforme o combinado. Já providenciamos uma compensação proporcional à situação. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

01 / Dez / 2025

Anónimo

29 / Nov / 2025

Diana Hernández

Madrid, Espanha

He realizado diferentes actividades con esta empresa y han sido muy excelentes, pero este es el peor es un engaño no puede ser que ha eso lo llamen festival. Si quieren seguir un Concejo no pierdan su dinero. Disfruten del crucero normal donde si cuantan historias interesantes

Já participei de várias atividades com essa empresa e todas foram excelentes, mas essa foi a pior. É uma enganação; não podem chamar isso de festival. Se você quer um conselho, não desperdice seu dinheiro. Aproveite o cruzeiro normal, onde eles realmente contam histórias interessantes.

Sentimos si el tour no ha cumplido con lo que esperabas. Nuestro equipo local se esfuerza por hacer la visita más enriquecedora y amena posible. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a visita guiada não tenha atendido às suas expectativas. Nossa equipe local se esforça para tornar sua visita o mais enriquecedora e agradável possível. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

28 / Nov / 2025

Anónimo

28 / Dez / 2024

Eva Maria

Espanha

Viajou em casal

La actividad en sí está chula, te da una visión nocturna de Ámsterdam desde los canales, y más con las luces que se ponen para estos días. Lo malo es que, a pesar de llegar 15 minutos antes de la hora como se recomendaba en la reserva, nos tuvieron allí más de 45 minutos esperando en una cola y con un frío de muerte, quizá eso debería organizarse mejor.

A atividade em si é bacana, dá uma visão noturna de Amsterdã desde os canais, e ainda mais com as luzes que estão preparadas para esses dias. O ruim é que, apesar de chegarmos 15 minutos antes do horário recomendado na reserva, nos mantiveram ali por mais de 45 minutos esperando na fila e com o frio da morte, talvez isso devesse ser melhor organizado.

Viajou em casal

Se trabaja duramente para mejorar en la organización de esta y cualquier otra actividad que lo necesite. Ya hemos extendido los comentarios a nuestro equipo local para que sean tenidos en cuenta. Traduzir a opinião para português

Trabalhamos arduamente para melhorar a organização desta e de qualquer outra atividade que necessite. Já estendemos os comentários à nossa equipe local para que possam ser levados em consideração. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

13 / Dez / 2024

Anónimo

Madrid, Espanha

Viajou em casal

La actividad está muy bien, te permite dar un paseo nocturno por los canales y a demás ver el festival de luces. La audioguia es mitad español y mitad inglés. Si tuviera que poner un pero es que el techo de barco debería de ser entero de cristal para tener una mayor visión. Traduzir a opinião para português

A atividade é muito boa, permite fazer um passeio noturno pelos canais e também ver o festival das luzes. O guia de áudio é metade espanhol e metade inglês. Se eu tivesse que dizer um mas, é que o teto do barco deveria ser inteiramente de vidro para ter uma visão maior. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

07 / Dez / 2019

Jose

Zaragoza, Espanha

Viajou com amigos

Nos sentaron en sentido opuesto a la marcha, frente a una “pared” del barco, todo el rato teníamos que retorcernos para ver algo, no había comentarios en español y el inglés del guía era francamente mejorable. Tampoco el tour era especialmente interesante, la verdad.

Viajou com amigos

29 / Dez / 2018

Anónimo

Las Palmas De Gran Canaria, Espanha

Viajou em casal

El paseo estuvo genial, duró 75 minutos y estuvo lleno de historia y detalles curiosos sobre la ciudad y sobre el significado de cada iluminación. Es una forma diferente de ver la ciudad y si vas en época navideña es algo que recomendaría no perderse. Por otro lado diré que el idioma no es barrera porque aunque el guía habla en neerlandés e inglés también dan unos auriculares que puedes enchufar a la pared del barco y poner el idioma que quieras, incluido español.

Viajou em casal

23 / Dez / 2018

Johanna

Barcelona, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Se compro un crucero con guía en ingles pero la mayoría del tour fue dado por el conductor en neerlandés mas del 70%, solamente unas pocas acotaciones a las luces fueron dadas en ingles (grabación). Lo cual hace que se vuelva aburrido y excluyente. Pésima atención.

Viajou em família com filhos crescidos

Agradecemos tus comentarios y lamentamos que la excursión no estuviera a la altura de tus expectativas. Haremos llegar tus impresiones al proveedor para tenerlo en cuenta y mejorar la calidad del servicio tanto como sea posible. Esperamos que cuente con nosotros para tu próximo viaje.

10 / Dez / 2018

Miriam Luis López

Santa Cruz De Tenerife, Espanha

Viajou com amigos

Me esperaba otra cosa la verdad, me esperaba que las luces no estuviesen unas tan alejadas de otras y alomejor una música acompañando hubiese hecho que las luces lucieran más, ya que un señor hablando a través de cascos de la historia de los barrios por los que pasábamos cuando vas a ver un festival, me pareció más una clase de historia por los canales de Amsterdam que un festival de luces

Viajou com amigos

01 / Jan / 2016

Anónimo

Espanha

Viajou com amigos

El tour fue agradable. La ciudad en general no está muy iluminada por la noche y eso ayuda a que se disfrute más del Ámsterdam Light Festival. Eso si, bajo mi humilde opinión, de no ser por este festival recomendaría hacer el tour por la mañana ya que como he comentado la ciudad no está especialmente bien iluminada por la noche. Con respecto a civitatis, no tuvimos ningún problema. Nos presentamos en el lugar que se nos indicó al hacer la reserva y con mostrar el papel nos dejaron acceder.

Viajou com amigos

30 / Nov / 2025

Maria Laura Parra Fernandez Parr

Espanha

Muy mal , la audición fatal los cascos no funcionaban.

28 / Nov / 2025

Nerea

Espanha

Viajou em casal

Mal, hemos reservado con bebida y no había ni cafetería. Y no merece la pena pagar ese dineral por nada…

Péssima ideia, reservamos com bebidas incluídas e nem sequer havia uma cafeteria. E não vale a pena pagar tanto dinheiro por nada…

Viajou em casal

Sentimos las molestias, y que esta parte del tour no se haya ofrecido. Hemos hecho una compensación acorde a lo sucedido, y lo tendremos en cuenta para que no se vuelva a repetir. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas pelo inconveniente e pela não realização desta parte da excursão. Providenciamos a compensação adequada e levaremos isso em consideração para garantir que tal situação não se repita. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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